CHARTE HYGIÈNE & HOSPITALITÉ

Pour la santé de Tous

Agissons ensemble et adaptons nos comportements

NOTRE METIER EST D’ASSURER LA SECURITE DE NOS SALARIES ET CLIENTS, AINSI NOUS PARTAGEONS LES ACTIONS DE NOTRE ENGAGEMENT QUOTIDIEN AU TRAVERS CETTE CHARTE d’HYGIENE & DE QUALITE. A NOTER QUE CELLE-CI VA AU DELA DES RECOMMANDATIONS DES AUTORITES, VALIDEE PAR LA MEDECINE DU TRAVAIL

nettoyage

NETTOYAGE

Nos process de désinfection ont été renforcés sur les points de contact des parties communes et des chambres.

chambre et salle de bain

CHAMBRE et
SALLE DE BAIN

Ces espaces sont désinfectés avec des produits d’entretien virucide conforme à la norme 14476. Fortement engagé l’hôtel limite l’utilisation de produits chimiques au profit de solutions plus respectueuses comme la vapeur sèche efficace dans les actions bactericide, virucide, fongicide et contre les punaises de lit.

délai

DELAI

Nous respectons un délai de 4 H minimum avant de relouer une chambre, entre chaque client .

respect gestes barrieres

RESPECT DES
GESTES BARRIERES

Le port du masque est obligatoire dans les parties communes, marquage au sol et gels hydroalcooliques disposés dans les parties communes.

actions préventives

ACTIONS PREVENTIVES

Pour limiter les risques et sources de contamination, la documentation, les verres et les machines à café en chambre ont été retirés. Dernièrement l’hôtel a investi dans une solution de nettoyage à la vapeur sèche pour mener des actions préventives de nettoyage et de desinfection, efficace dans plusieurs domaines comme dans la prévention des punaises de lit.

referent

REFERENT

Un référent interne a été nommé pour veiller au respect des procédures et répondre aux interrogations des clients comme celle des salariés.

 

 

restauration

RESTAURATION

Le petit déjeuner comme le room-service sont disponibles en chambre 24h/24, adaptés afin de respecter la réglementation.

personnel

PERSONNEL

Tout le personnel a reçu le matériel de protection individuelle et formé aux process de désinfection. L’amélioration continue est assurée en collaboration directe des équipes, qui reçoivent des formations régulières internes comme externes dans différents domaines.

NETTOYAGE DU LINGE

Le linge est entretenu par notre blanchisseur local, Betty Blanc, garantissant un niveau de désinfection le plus élevé du marché grâce à un procédé innovant, peu gourmand en ressources, le nettoyage à l’ozonne.

achat local

ACHAT LOCAL

Nous nous engageons depuis toujours à solliciter des producteurs locaux afin de favoriser le circuit court, reflet d’une consommation engagée et responsable.

SEMINAIRE & EVENTS

Nous proposons nos salons jusqu’à 12 personnes avec des pauses servies dans une salle séparée. Une ventilation extérieure est assurée dans chaque salon.

paiement

PAIEMENT

Nous avons activé la dématérialisation pour limiter les risques, en validant à distance votre facture depuis votre pc ou smartphone.

velo

VELO

Nous disposons de vélo pour faciliter vos déplacements dans Toulouse en toute sécurité, n’hésitez pas à réserver votre moyen de transport individuel !

 

 

ESPACES DE
RESTAURATION

Dans le contexte actuel, le petit déjeuner le room service sont proposés en chambre. Pour les déjeuners des séminaires, conformément à la réglementation, ils sont proposés sur le principe de plateaux repas servis dans la salon séminaire, en respectant les gestes barrières et les distances entre chaque participant.