Logo blanc de l'Hôtel Albert 1er, un hôtel de choix à Toulouse

Empleo

El Hotel d’Orsay es un hotel independiente que en 2019 se unió a la familia HILAIRE, propietarios y operadores del Hotel Albert 1er de 3 estrellas desde hace 3 generaciones. Nuestros hoteles viven los valores del espíritu de equipo y de compartir. 

Envíe su CV y una carta de presentación a una de estas dos direcciones:

– drh@hotel-albert1.com

– colin@hotel-albert1.com

Ofertas actuales :

Funciones del puesto :

  • Limpieza de los locales (interior y exterior, incluidos los aseos) y del material
  • Comprobación de la limpieza de la vajilla y cubertería, amas de llaves, etc.
  • Poner las mesas
  • Configurar y ejecutar el servicio
  • Asegurarse de que el bufé, incluidos platos y cubiertos, esté listo para su uso.
  • Actualizar los materiales de venta y comunicación
  • Dar la bienvenida a los huéspedes, explicarles cómo funcionan las cosas y registrar sus números de habitación.
  • Información sobre la oferta del día
  • Garantizar la satisfacción del cliente en todo momento
  • Escuchar a los clientes y responder a sus peticiones
  • Despejar y enderezar mesas
  • Al final del turno, entregar la hoja de registro en recepción.
  • Gestión de existencias y fechas de consumo preferente
  • Controlar los pedidos
  • Mantener limpias las zonas de almacenamiento (almacenamiento en seco, frigoríficos, congeladores)
  • Preparar un menú de servicio de habitaciones
  • Organizar y llevar a cabo el servicio de almuerzos de los seminarios cuando esté disponible.

Competencias requeridas para el puesto

Conocimientos y experiencia:

  • Adoptar gestos y posturas
  • Aplicar las instrucciones de salud y seguridad
  • Garantizar la calidad del servicio
  • Situar al cliente en el centro de nuestra actividad y nuestra misión
  • Ser receptivo
  • Buena capacidad de organización y atención al detalle

Habilidades interpersonales :

  • Sonriente, disponible, discreta y agradable
  • Adoptar una actitud y una presentación profesionales en todas las circunstancias.
  • Gestión de las quejas y comentarios negativos de los clientes
  • Adaptarse a una clientela diversa
  • Trabajar en equipo

Solicitud no solicitada

¿Desea incorporarse a un programa de prácticas, a un programa de formación en alternancia o a una candidatura espontánea? ¡Está aquí!

La dirección se compromete a responderle en unos días.